Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne prodajalne BO KONSTRUKT so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov, s priporočili GZS in mednarodnimi kodeksi za e-poslovanje.

Opredelitev pojmov

• ponudnik je BO-konstrukt cnc d.o.o., Tržaška cesta 23 D, 2000 MAribor
• uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini
• spletna prodajalna je informacijski sistem namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku

Prijava

Ob registraciji v spletno prodajalno obiskovalec pridobi uporabniško ime, ki je enako naslovu njegove elektronske pošte ter geslo, ki ga izbere sam. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne prodajalne bo konstrukt (www.bo-konstrukt.si) pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:

1. identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra)
2. kontaktne naslove, ki omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta)
3. bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami)
4. dobavljivost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletni strani, naj bi bil dobavljiv v razumljivem roku)
5. pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave)
6. vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene, razvidno mora biti ali že vsebujejo davke in stroške prevoza
7. način plačila in dostave
8. časovno veljavnost ponudbe
9. rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe ; poleg tega tudi o tem, če in koliko stane kupca vračilo izdelka
10. pojasnjen mora biti postopek ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci

Postopek nakupa

Ko izberete izdelek, ki bi ga želeli kupiti, ga dodate v nakupovalno košarico s klikom na gumb »dodaj v košarico«. Simbol za košarico najdete zgoraj desno. Če se pomaknete ali kliknete na njo, se vam bo prikazala vsebina košarice z izdelki, ki ste jih nabrali (slika, opis in cena izdelka). V košarici lahko pred zaključkom nakupa Izdelku ali izdelkom spreminjate količino ali pa odstranite posamezni izdelke iz košarice.
To storite na naslednji način: če želite povečati število izbranih izdelkov pritisnite na znak “+”, če želite zmanjšati število izbranih izdelkov pritisnite znak “-“, če želite posamezni izdelek odstraniti iz košarice pritisnite znak “x”.

Nato lahko nadaljujete z nakupovanjem in dodajanjem izdelkov, ali pa greste na zaključek nakupa.

Ko ste izbrali vse izdelke in ste v košarici preverili, da imate v njej prave izdelke, nadaljujete s klikom na blagajno. V tem koraku vnesete vaše osebne podatke, če opravljate nakup kot gost. Kupcem, ki so v preteklosti že opravili registracijo v naš sistem, se bodo ob ponovni prijavi s svojim geslom podatki izpolnili samodejno.

 

V naslednjem koraku izberete s klikom način plačila in pred zaključkom naročila preverite vse vnesene podatke (osebne podatke, naslov za dostavo, izbrane izdelke in količine izbranih izdelkov, način plačila), če so pravilni.

Pred zaključkom naročila (gumb KUPITE SEDAJ) potrdite s klikom na gumb pogoje poslovanja in politiko zasebnosti, ko ste prebrali:

–       Prebral/-a sem in strinjam se s pogoji poslovanja spletne strani

–       Prebral sem in se v celoti strinjam s politiko zasebnosti

Za zaključek nakupa pritisnite gumb KUPITE SEDAJ. Spletna prodajalna samodejno “generira – ustvari” naročilo in pošlje elektronsko pošto s podrobnostmi naročila (izdelki, cene, količine, uporabnikovi podatki …) na e-mail, ki ste ga vnesli. S tem je naročilo potrjeno, izdelki bodo poslani v najkrajšem možnem roku. Če bo rok dobave več kot 2 delovna dneva, ponudnik o tem obvesti kupca.

Z zaključitvijo naročila prevzamete obveznost prevzema naročenega in kopijo naročila prejmete na vnesen mail. Oddaja vašega naročila vas tako zavezuje k plačilu le-tega.

 

PREKLIC NAROČILA

Preklic naročila je možen do 1 ure po oddanem naročilu, oz. do 12.00 (velja za naročila oddana tik pred 12.00). Po tej uri so paketi oddani dostavni službi in v večini primerov že naslednji delovni dan pri naslovniku.

 

Plačilo

Ponudnik kupcu pošlje račun in sicer v pdf formatu na e-naslov kupca. Uporabnik plača s plačilnimi karticami, preko stripe ali po predračunu na TRR (velja za Slovenijo).
Na računu sta razčlenjena cena in stroški v zvezi z nakupom ter podano obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe.
Kupec je dolžan preveriti pravilnost podatkov pred oddajo naročila.

Vklopi razum, vzemi račun:

Dobavni rok

Za izdelke na zalogi je dobava blaga 1-2 delovnih dni. V primeru daljšega dobavnega roka vas bomo o dobavnem roku obvestili po elektronski pošti ali pa po telefonu.

*PLAČILO PO PREDRAČUNU ZA SLOVENIJO

Za višino provizije pri plačilu po predračunu povprašajte pri banki, preko katere izvajate plačilo. Pri plačilu po predračunu se strošek provizije za vplačilo obrazca UPN po ceniku Pošte Slovenije ne plača. To pomeni, da plačate kupnina+strošek odpreme blaga v vrednosti 2,99 EUR za področje Slovenije.

Podatki za nakazilo:

Bo-konstrukt CNC d.o.o, Tržaška cesta 23D 2000 Maribor

TRR: SI56 0417 3000 2192 685 (NOVA KMB)

Sklic: SI00 (+številka naročila)

BIC, SWIFT KODA BANKE: KBMASI2X

Naročilo po predračunu velja le 3 delovne dni. Tako tudi ARTIKLE PO PREDRAČUNU HRANIMO LE 3 DELOVNE DNI. Po treh dneh se smatra, da od nakupa odstopate, vaše naročilo storniramo in artikle vrnemo v prodajo.

 

*PLAČILO PREKO SISTEMA PAYPAL

Paypal predstavlja enostaven, predvsem pa varen način plačevanja naročil preko spleta. Številka vaše kreditne kartice nam kot prodajalcu ni znana. Pri plačevanju s pomočjo Paypala lahko uporabljate Viso, Mastercard, AmericanExpress,…Za pričetek uporabe sistema Paypal si morate ustvariti uporabniški račun, ki je brezplačen in uporabnikom zagotavlja anonimno, varno in hitro poslovanje.

 

*PLAČILO S PLAČILNIMI KARTICAMI (kreditne kartice-spletni sistemi Stripe)

V košarico dodajte artikle, ki jih želite kupiti. Po zaključku naročila boste preusmerjeni na sistem Activa. Vnesite številko kreditne kartice ter varnostno kodo. V naslednjem koraku potrdite plačilo in nakup je zaključen.

KODE UGODNOSTI

Kode ugodnosti oz. kode za popust so datumsko določene in veljajo le na navedene izdelke po rednih cenah in ob direktnem vnosu stranke v naročilo. Tako se popust avtomatsko obračuna.  Kode ugodnosti ne veljajo na že znižane izdelke. Naknadni vnos kode v že oddano naročilo, kjer se koda s strani stranke ni vnesla, ni možen, prav tako koda ne velja na že oddana naročila v preteklem času. Kode popusta se med seboj izključujejo, kar pomeni, da lahko v naročilu koristite le eno kodo popusta naenkrat.
Kode popusta ne veljajo za na novo izbrane izdelke, ki so predmet menjave za že opravljeno naročilo.

 

Pravica do odstopa od pogodbe, vračilo/menjava blaga

ODSTOP OD POGODBE: Potrošnik ima pravico, da v štirinajstih dneh podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok za odstop od pogodbe je štirinajst dni od datuma, ko ste vi ali tretja oseba, ki ste jo navedli, in to ni prevoznik, prevzeli naročeno blago.
Obvestilo o odstopu lahko potrošnik predloži podjetju na obrazcu, ki ga najdete na povezavi ODSTOP OD POGODBE ali z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe (ZVPot člen 43.db). Izjavo lahko podate tudi na elektronski naslov  info@bo-kostrukt.si .
Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku za odstop od pogodbe. Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora vrniti podjetju najkasneje v 14 dneh po sporočilu o odstopu. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži s pripadajočimi dokumenti, saj v nasprotnem primeru odgovarjate za zmanjšano vrednost blaga zaradi ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za določanje njegove narave, lastnosti in delovanja.

Če odstopite od te pogodbe, vam moramo nemudoma in najkasneje v roku 14 dni od dneva, ko smo prejeli obvestilo o vašem odstopu od te pogodbe, povrniti vsa plačila, ki smo jih prejeli od vas. Stroške vračila blaga krijete sami. Vrnitev plačila lahko zadržimo do prejema vrnjenega blaga.
Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.

Potrošnik sme opraviti ogled in preizkus prejetega blaga zgolj v obsegu, kot je to nujno potrebno za ugotovitev dejanskega stanja in kot je to običajno v prodajalnah. Vsakršno “preizkušanje”, ki odstopa od navedenega, je mogoče šteti za uporabo blaga, potrošnik pa odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Če stranka vrne paket na račun podjetja, ali pošlje paket z odkupnino, le-tega podjetje zavrne. Stroške morebitnega vračila blaga krije kupec.

MENJAVA BLAGA: v primeru, da ste kupili artikel, ki bi ga želeli menjati z drugim artiklom, izpolnite obrazec na VRAČILO BLAGA. Stroške pošiljanja blaga do nas krije kupec.  Ugodnost pri nas: stroške odpreme blaga pri prvi menjavi od nas do vas krijemo mi. Strošek imate le z vračilom artikla do nas. Pri vseh nadaljnih menjavah stroške pošiljanja v obe smeri krije kupec. Čas menjave je možen v 14 dneh od prevzema pošiljke.

Menjamo le neuporabljen izdelek, nenošen, brez smradu, nezmečkan, v embalaži, ki je prav tako nepoškodovana, nezmečkana, naj si gre za kartone, PVC vrečko, v kateri je izdelek in morajo biti priloženi vsi dodatki, kot so knjižice, okrasni papir, itd, če so bili del izdelka ob nakupu, prav tako nedotaknjeni. Torej, menjamo lahko le izdelek z embalažo enakega, kot ste ga prejeli.

Izdelek, ki ste ga oprali, uporabljali ali kako drugače spremenili njegov prvoten izgled, in bi ga želeli vrniti, ker ste si premislili, ni predmet vračila. Vračilo je možno le pod pogoji, ki so zapisani pod “Pravica do odstopa od pogodbe”.

Pri menjavi blaga se za kupljene izdelke seveda upoštevajo cene, ki so na vašem računu in ste jih plačali. Pri na novo izbranih izdelkih, pa se upoštevajo cene v spletni trgovini v trenutku, ko prejmemo vaše kupljene izdelke za menjavo. Pri menjavi izdelkov ni možno vnovčiti kuponov, oz. kod popustov, saj so namenjeni uporabi ob NOVEM NAKUPU.

REKLAMACIJA

V primerih, ko ste prejeli pošiljko, kateri niso priloženi vsi dokumenti, podatki na računu niso pravilni ter v drugih podobnih primerih, prosimo, da se z opisom pomanjkljivosti obrnete na info@bo-kostrukt.si. V najkrajšem možnem roku vam bomo posredovali ustrezno pojasnilo, navodila ali dostavili manjkajoči material.

Svetujemo, da ko prejmete blago, ga pregledate in če ugotovite napako na blagu, ki ni v skladu z navedenim v spletni trgovini, nas obvestite preko obrazca VRAČILO BLAGA, kjer se bomo dogovorili o nadaljnem postopku. Kupljen artikel se vrača skupaj z nepoškodovano embalažo in nepoškovodanimi morebitnimi dodatki (kartoni, knjižice, PVC vrečke,…). Embalaža je del prodajnega artikla. Če je del embalaže strgan, poškodovan, ali pošljete izdelke brez sestavnega dela embalaže (kartončki, PVC vrečke,…), se smatra, da je bil izdelek uporabljen. Stroške vračila blaga krije kupec.

STVARNA NAPAKA

Napaka je stvarna:

• če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet;
• če izdelek nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana;
• če izdelek nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane;
• če je ponudnik izročil izdelek, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila.

Primernost izdelka za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.

Kupec lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če o napaki obvesti ponudnika v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Ponudnik ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve leti, odkar je bila stvar izročena.

Pravico do uveljavitve stvarne napake natančneje opredeljuje Zakon o varstvu potrošnikov.

GARANCIJA

Kupec lahko napako reklamira kadarkoli v garancijskem roku. Garancijo lahko potrošnik uveljavlja za izdelke, za katere je obvezna garancija (seznam teh izdelkov določa Pravilnik o blagu, za katerega se izda garancija za brezhibno delovanje) in za tiste, za katere je bila dana prostovoljna garancija. V garancijskem roku lahko potrošnik od garanta zahteva brezplačno odpravo napake. Če napake ni mogoče odpraviti ali je podjetje ne odpravi v skupnem roku 45 dni, lahko potrošnik zahteva zamenjavo za nov brezplačen izdelek.

Kakšen je postopek uveljavljanje garancije?
Kupec mora v garancijskem roku in pod garancijskimi pogoji s pisno vlogo od dajalca garancije zahtevati odpravo napak, pri tem pa mora predložiti tako izdelek kot garancijski list ter kopijo računa. Kupec z odpravo napak ali nadomestitvijo izdelka nima nobenih stroškov. Če prodajalec ugotovi, da je do napake na izdelku prišlo zaradi nepravilnega ravnanja kupca, zaradi česar se izkaže, da je garancijski zahtevek neupravičen, bo izdelek s pisnim obvestilom poslal nazaj na njegove stroške.

POŠKODOVANE POŠILJKE, NEPREVZEM POŠILJKE

OBRAVNAVA POŠKODOVANIH POŠILJK

Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je pošiljka fizično poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, vas prosimo, da nas takoj obvestite na telefonsko številko 070 535 345 ali na info@bo-kostrukt.si , kjer boste prejeli vse nadaljnje informacije. Sprožili bomo postopek reklamacije pri Pošti Slovenije. Paket pustite v enakem stanju kot ste ga prejeli (ne da bi karkoli dodali ali odstranili), ravno tako obdržite originalno embalažo! Ob prijavi škode bomo potrebovali tudi fotografije paketa, (notranje) embalaže, poškodovanega artikla, poštne nalepke in pa opis poškodbe.

Zahtevek na Pošti Slovenije komisijsko obravnavajo in na podlagi njihovega odgovora ali odobritve se kupcu vrne kupnina ali naroči nov artikel. Prizadevali si bomo, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.

NEPREVZEM NAROČENEGA

Ko vaše naročilo obdelamo in ga oddamo na pošti, prejmete od nas sporočilo na e-mail naslov, ki ste ga vnesli ob naročilu, da lahko paket pričakujte v naslednjih dneh. Če vam poštar osebno paketa ne more predati, vam v nabiralnik da Obvestilo o prejeti pošiljki. Čas za prevzem naročenega na pošti je 15 dni. Tako dolgo vas paket čaka in če ga ne prevzamete, se le-ta vrne na naš naslov.  Če iz kakršnega koli razloga Obvestila od poštarja nimate, nas prosim kontaktirajte na info@bo-kostrukt.si in posredovali vam bomo podatke s katerimi lahko paketek dvignete brez tega listka.

Veljavnost ponudbe

Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vsebujejo DDV razen rabljenih artiklov, pri katerih je DDV obračunan na podlagi 48. in 49. člena ZDDV in na podlagi 50. C člena ZDDV ni izkazan.

Varnost

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.

Komunikacija

Z uporabnikom sme ponudnik stopiti v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu prvi izrecno ne nasprotuje.

Arhiviranje pogodb

Pogodba, ki jo skleneta ponudnik in uporabnik, je trajno shranjena pri podjetju BO KONSTRUKT spletna trgovina, BO KONSTRUKT CNC d.o.o. ; Tržaška cesta 23D, 2000. Kupec lahko pridobi kopijo z zahtevo na e-naslov info@bo-kostrukt.si .

Reklamna elektronska sporočila morajo vsebovati naslednje sestavine:

1. jasno in nedvoumno morajo biti označena kot reklamna sporočila
2. pošiljatelj mora biti jasno razviden
3. različne akcije, promocije in druge tržne tehnike, morajo biti označene kot takšne. Prav tako morajo biti jasno določeni pogoji udeležbe v njih.
4. željo uporabnika, da ne prejemajo reklamnih sporočil, je potrebno spoštovati

Pritožbe

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožbo se lahko odda  preko e-naslova info@bo-kostrukt.si. Ponudnik vam bo v petih delovnih dnevih potrdil na vaš elektronski naslov, da je prejel pritožbo in vam bo sporočil predvideni čas obravnave le-te. Ponudnik se zaveda, da je bistvena značilnost potrošniškega spora, vsaj kar zadeva sodno reševanje, njegova nesorazmernost med ekonomsko vrednostjo zahtevka in stroški, ki nastanejo pri reševanju samega spora. To je tudi glavna ovira, da potrošnik ne sproži spora pred sodiščem. Zato se ponudnik prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno.
Spletna trgovina bo-kostrukt.si ne priznava nobenega izvajalca, pristojnega za izvensodno reševanje pravnih sporov (IRPS), s katerim bi lahko potrošnik reševal spore preko platforme Evropske komisije za spletno reševanje sporov

POLITIKA ZASEBNOSTI

https://www.bo-kostrukt.si/politika-zasebnosti/

SEDEŽ PODJETJA:

Bo-konstrukt CNC d.o.o.

Leto ustanovitve podjetja: 12.12.2011

SKD: G46.140 – Posredništvo pri prodaji strojev, industrijske opreme, ladij, letal

Reg. organ: Okrožno sodišče Maribor

Davčna številka: SI44988028

Matična številka: 6071872000

Kontakt podjetja: pinfo@bo-kostrukt.si
Kontakt spletna prodaja (info, naročila, reklamacije): info@bo-kostrukt.si

DELOVNI ČAS:

Na vaša sporočila ali klice odgovarjamo pon-pet, 9.00-12.00.

 

OSTALI SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI PODJETJA

1.1     V nadaljevanju navedeni pogoji prodaje določajo pravice in obveznosti med kupcem in Bo konstrukt cnc d.o.o. kot prodajalcem.

vse skupaj oz. vsaka posamezno, v nadaljevanju označena kot »prodajalec«.

1.2     Splošni  prodajni  pogoji  so  objavljeni  na  spletni  strani  Bo konstrukt cnc d.o.o štejejo za prilogo ter sestavni del vsake ponudbe, pogodbe ali potrditve naročila. Spremembe prodajnih pogojev veljajo in zavezujejo kupca od dneva prejema pisnega obvestila prodajalca o spremembi.

1.3     Kupec s sprejemom ponudbe, s sklenitvijo pogodbe, z vsakokratno oddajo naročila ali z izrecno potrditvijo, sprejema Splošne prodajne pogoje in da se z njimi v celoti strinja.

1.4     Dogovori, ki pomenijo odstopanje in drugačno ureditev pravic in obveznosti s kupcem kot je določeno v posamezni točki prodajnih pogojev, veljajo le, če so bili med pogodbenima strankama izrecno pisno dogovorjeni. Dogovorjeno odstopanje od ureditve v posamezni točki prodajnih pogojev, ne vpliva na veljavnost ostalih točk oz. ostalih določil prodajnih pogojev.

1.5     Obličnost/pisnost po teh pogojih je izpolnjena tudi, če je obvestilo/potrditev/sprejem, poslan po faksu ali elektronski pošti (e-pošta). Pogodbeni stranki se lahko dogovorita, da bo prodajalec izdajal račune samo v e- obliki (pdf ali xml).

1.6     Splošni  pogoji  kupca  veljajo  samo  v  primeru,  če  so  bili  med  pogodbenima  strankama  izrecno  pisno dogovorjeni. Sprejem in potrditev splošnih pogojev kupca šteje za dogovor o izključitvi uporabe prodajnih pogojev prodajalca.

2      POSLOVNA SKRIVNOST

2.1     Vsi podatki (tehnični podatki, cena in sestavni deli cene, specifikacije, …) iz ponudbe prodajalca kakor tudi vsi podatki iz povpraševanja ali naročila kupca, štejejo za poslovno skrivnost in so jih pogodbene stranke dolžne varovati. Pogodbena stranka, ki krši obveznost varovanja poslovne skrivnosti, je odškodninsko odgovorna drugi pogodbeni stranki za škodo, ki jo ta utrpi zaradi te kršitve.

3      PONUDBA, NAROČILO

3.1     Ponudba je predlog prodajalca za sklenitev prodajnega posla, ki vsebuje vse bistvene sestavine pogodbe tako, da je s sprejemom ponudbe lahko posel sklenjen. Ponudba je zavezujoča do izteka roka, ki je določen za sprejem. Če rok ni določen, veže ponudba oz. naročilo toliko časa kot je običajno za prejem, proučitev in odločitev prejemnika ter prejem odgovora. Umik ponudbe je veljaven, če ga je kupec prejel prej, preden je podal izjavo o sprejemu ponudbe.

3.2     Naročilo kupca, ki vsebuje vse bistvene sestavine pogodbe tako, da je s sprejemom/potrditvijo naročila posel sklenjen, je predlog kupca za sklenitev prodajnega posla. Naročilo poda kupec po pošti, po faksu,  po e-pošti, preko svojega portala ali direktno v PIS prodajalca.

Naročilo kupca podano po telefonu mora biti v roku kot določi prodajalec, potrjeno v pisni obliki. Šteje se, da telefonsko naročilo, ki ga kupec ni pisno potrdil, ni bilo podano.

3.3     Bistvene sestavine iz ponudbe oz. naročila so podatki o vrsti, količini, ceni in dobavnem roku. Kupec je dolžan v naročilu navesti svoje osnovne podatke t.j. pravilno ime kupca in poslovni naslov ter davčno številko, če je kupec pravni subjekt iz Slovenije ali EU.

3.4     S  sprejemom  ponudbe  oz.  s  potrditvijo  naročila  je  sklenjen  prodajni  posel  (v  nadaljevanju:  sklenitev pogodbe). Sprejem ponudbe oz. potrditev naročila, mora biti pisna. Sprejem ponudbe oz. potrditev naročila ne zavezuje, če ni podana v pisni obliki. Če prodajalec in kupec za prodajni posel skleneta in podpišeta pogodbeno listino (v nadaljevanju: pogodba) šteje dan, ko je pogodbena listina obojestransko podpisana, za dan sklenitve prodajnega posla (v nadaljevanju: dan sklenitve pogodbe). V primeru začetka dobav pred dnem obojestranskega podpisa pogodbene listine se šteje, da je prodajni posel sklenjen z dnem, ko je kupec prevzel prvo dobavljeno pošiljko.

3.5     Odgovor na ponudbo oz. odgovor na naročilo s predlogom spremembe ali dopolnitve, pomeni nasprotno ponudbo.

3.6     Sprejem ponudbe oz. s strani prodajalca potrjeno naročilo kupca, daje kupcu pravico in ga zavezuje, da bo kupljeno blago prevzel in ga zavezuje k plačilu dogovorjene kupnine, prodajalca pa zavezuje in mu daje pravico, da prodano blago izroči kupcu in prejme dogovorjeno kupnino.

3.7     Če je dogovorjeno, da bo kupec posredoval specifikacijo naročila in kupec specifikacije ne posreduje v

dogovorjenem roku, prodajalec izrecno pozove kupca k posredovanju specifikacije in določi novi rok za posredovanje.  Če kupec tudi v naknadnem roku prodajalcu ne posreduje specifikacije naročila, se šteje da je kupec odstopil od pogodbe. Pogodba preneha veljati z dnem izteka naknadnega roka za posredovanje specifikacije.

3.8     Kupec je dolžan že ob pogajanjih  pred sklenitvijo posla podati zahtevo  o potrebi po prejemu potrdila o

poreklu blaga.

4      DOBAVNI ROK, ODPREMA, PREHOD NEVARNOSTI/PRENOS TVEGANJA IN DELITEV STROŠKOV

4.1     Dobavni rok je rok v katerem bo prodajalec izročil prodano blago kupcu. Dobavni rok začne teči z dnem prejema izjave o sprejemu ponudbe oz. z dnem potrditve naročila kupca.

4.2     Dogovorjeni dobavni rok se lahko podaljša v primeru naknadne spremembe kupčevega naročila (količina, tehnična specifikacija blaga ipd.) in v primerih izven vpliva prodajalca (primer višje sile ipd.).

4.3     Kraj in čas izročitve ter prevzema blaga, prehod nevarnosti izgube ali poškodovanja, obveznosti v zvezi z organizacijo prevoza, nakladanja in razkladanja, zagotovitvijo prevoznih idr. obveznih listin, razporeditev stroškov (zavarovanje, carine ipd.) in druge medsebojne pravice in obveznosti kupca in prodajalca so določene z dogovorjeno trgovinsko klavzulo praviloma zadnje veljavne verzije INCOTERMS.

4.4     Če ni drugače dogovorjeno je predaja prodanega blaga na poslovnem naslovu prodajalca v Kidričevem, Tovarniška cesta 10.

4.5     V primeru nastale škode na blagu, odtujitve, izgube blaga med transportom, se kot osnova za izračun škode upoštevajo odpremne listine prodajalca.

4.6     V primeru zamude kupca pri prevzemu blaga (če kupec blaga ne prevzame kot je bilo dogovorjeno), preide nevarnost uničenja ali poškodovanja blaga na kupca z dnem zamude, prodajalcu pa je kupec dolžan povrniti stroške, nastale zaradi zamude in škodo, ki jo je prodajalec utrpel zaradi zamude. Prodajalec je dolžan kupca pozvati, da naj prevzame blago in mu določiti novi rok za prevzem. V primeru, če kupec tudi v naknadnem roku ne prevzame blaga, se šteje, da je odstopil od pogodbe.

4.7     Delovni čas za prevzem blaga je od ponedeljka do petka med 7:00 in 13:30. V izjemnih primerih je dobava lahko kasnejša, vendar se mora kupec ali prevoznik s prodajalcem o tem  dogovoriti  najkasneje do 13:00 ure.

4.8           V primeru neplačila v danem roku si pridržujemo pravico zaračunati zakonsko določene zamudne obresti. Blago je do dokončnega plačila računa last prodajalca.

5      PLAČILO KUPNINE

5.1     Kupec je dolžan plačati kupnino v dogovorjeni višini, v dogovorjenem roku in na dogovorjen način. Plačila se vršijo  na  podlagi  izdanih  računov, v  primeru  avansnega  plačila  pa  na  podlagi  predračuna.  Dan/datum zapadlosti določa rok izpolnitve obveznosti kupca, da plača kupnino. Šteje se, da je kupnina plačana, ko banka prodajalca prejme denarno nakazilo v dobro prodajalčevega računa.

5.2     Reklamacija kupca glede količine ali /in kvalitete prodanega blaga, ne vpliva na dogovorjene plačilne pogoje

(način zavarovanja, način plačila, rok plačila nespornega dela dobave). Plačilni rok za reklamirani del blaga prične teči prvi dan po dnevu rešitve reklamacije.

5.3     Za  zamujena  plačila  prodajalec  zaračuna  zamudne  obresti  po  zakonsko  predpisani  obrestni  meri  za zamudne obresti, če ni dogovorjeno drugače.

6      PRAVICE  PRODAJALCA  V  PRIMERU  ZAMUDE  PLAČILA,  ODSTOP  OD  POGODBE,  ODPOVED  POGODBE, ODSTOPNINA

6.1     V primeru zamude plačila je prodajalec dolžan kupcu določiti primeren dodatni rok za plačilo. V primeru neuspešnega poteka dodatnega roka za plačilo, lahko prodajalec odstopi od pogodbe.

6.2     Pri zaporednih dobavah ima prodajalec pravico, da v primeru zamude ali neplačila zapadle kupnine ustavi

vse nadaljnje dobave. Prodajalec je dolžan nadaljevati z dobavo takoj prvi delovni dan po prejemu plačila celotnega zapadlega dolga oz. po prejemu ustreznega zavarovanja (poroštvo, garancija banke, zastavna pravica  ipd.).  Prodajalec  ima  pravico odstopiti  od pogodbe  brez naknadnega  roka,  če  kupec  ponovno zamudi s plačilom kupnine.

6.3     Če  kupec  pri  zaporednih  dobavah  ne  odpokliče  posamezne  dobave,  ga  prodajalec  izrecno  pozove  k odpoklicu  in  za  ta  namen  določi  rok.  Če  tudi  v  naknadnem  roku  kupec  ne  odpokliče  dobave,  lahko prodajalec odstopi od pogodbe. Odpoklic dobave pomeni obveznost kupca, da določi dobavni dan in druge zahteve posamezne zaporedne dobave.

6.4     Če postane izpolnitev obveznosti kupca (prevzem blaga, plačilo kupnine) negotova zaradi premoženjskega stanja kupca, ki prodajalcu ob sklenitvi prodajnega posla ni bilo poznano ali zaradi sprememb in poslabšanja premoženjskega stanja po sklenitvi posla, lahko prodajalec zahteva, da kupec v določenem roku zagotovi ustrezno zavarovanje. V primeru neuspešnega poteka roka za zagotovitev zavarovanja lahko prodajalec odstopi od pogodbe.

6.5     Kupec lahko odstopi od pogodbe najpozneje 14 koledarskih dni pred dnevom, ki je določen za odpremo blaga oz. najpozneje do dne, ki ga določi prodajalec v sprejemu oz. potrditvi naročila.

6.6     Obvestilo o odstopu od pogodbe mora biti pisno in podano nemudoma. Pogodba preneha veljati z dnem, navedenim v obvestilu o odstopu. Z dnem prenehanja veljavnosti pogodbe zaradi odstopa, prenehajo obveznosti prodajalca in kupca.

6.7     Prodajalec ali kupec lahko pogodbo odpove pod dogovorjenimi pogoji in z dogovorjenim odpovednim

rokom. Z dnem izteka odpovednega roka prenehajo obveznosti prodajalca in kupca.

6.8     Kupec, ki je odstopil od pogodbe je dolžan plačati prodajalcu stroške, ki so nastali do odstopa. Nastale stroške je dolžan kupec plačati prodajalcu tudi v primeru, če zaradi pogodbene kršitve kupca odstopi od pogodbe prodajalec. Stroški zajemajo: proizvodne stroške (material, storitve, delo), stroške financiranja, stroške nadomestne prodaje idr. stroške, nastale zaradi odstopa.

7      PRIDRŽEK LASTNINSKE PRAVICE

7.1     Do dokončnega plačila kupnine in morebitnih pripadkov zaradi zamude plačila kupnine (stroški opominov,

zamudne obresti idr.), ostane prodano blago v lasti prodajalca.

7.2     Če kupec pred dokončnim plačilom kupnine proda blago, ima prodajalec pravico zahtevati od kupca, da do višine neplačane kupnine prenese terjatev iz te prodaje na prodajalca. Kupec je dolžan svojega kupca obvestiti o pridržku lastninske pravice in na zahtevo prodajalca skleniti pogodbo za prenos terjatve.

7.3     V primeru predelave prodanega blaga pred dokončnim plačilom kupnine pridobi prodajalec na predelanem blagu/novem izdelku solastninsko pravico v sorazmerju z neplačano kupnino. Iz naslova predelave pridobi prodajalec pravico do sorazmernega dela kupnine kupca iz nadaljnje prodaje, ki zapade v plačilo tako kot je določeno za nadaljnjo prodajo.

8      GARANCIJA IN REKLAMACIJE

8.1     Kupec je dolžan prejeto blago ob prevzemu pregledati na običajen način oz. ga dati v pregled takoj, ko je to mogoče. Kupec je dolžan prodajalca o stvarnih napakah in/ali tehtnih razlikah obvestiti nemudoma, ko je bila napaka ugotovljena. V nobenem primeru prodajalec na odgovarja za napake, ki se pokažejo po poteku

6 mesecev od izročitve blaga.

8.2     Obvestilo kupca o ugotovljeni napaki (v nadaljevanju: reklamacija) mora biti pisno, v obliki reklamacijskega zapisnika,  ki omogoča sledljivost  reklamirane pošiljke (št. potrditve  naročila, št. šarže, datum  prejema blaga).

8.3     Prodajalec priznava samo tehtne razlike, ki presegajo 0,2% teže, ki je zapisana na spremnih dokumentih posamezne dobave. in Bo konstrukt cnc d.o.o. ima pravico se seznanit s tehtnim protokolom kupca in kalibracijo njegovih tehtnih naprav.

8.4     Kupec je dolžan na prodajalčevo zahtevo nemudoma poslati posamezne vzorce reklamiranega blaga ali v celoti vrniti reklamirano blago, zaradi ugotavljanja upravičenosti reklamacije. Če kupec ne ravna po zahtevi prodajalca, izgubi pravice iz reklamacije. Na zahtevo prodajalca je kupec dolžan omogočiti tehnologu prodajalca, da je prisoten pri opravljanju analiz reklamiranega blaga.

8.5     Če je reklamacija kupca utemeljena, je dolžan prodajalec napako odpraviti v najkrajšem možnem času ali kupcu izročiti drugo blago brez napak.

8.6     Reklamacij, ki so posledica nestrokovnega, pomanjkljivega ali neskrbnega ravnanja kupca, prodajalec ne priznava.

9      ODŠKODNINSKA ODGOVORNOST

9.1     Odškodninska   odgovornost   kupca   oz.   prodajalca,   se   presoja   po   splošnih   pravilih   o   odškodninski

odgovornosti.

10    VIŠJA SILA

10.1   Za višjo silo šteje dogodek oz. okoliščine, ki so nastale po sklenitvi pogodbe in so neodvisne od volje pogodbene stranke (zunanji vzrok), ki jih pogodbena stranka ni mogla predvideti (nepričakovanost) in se jim ni mogla izogniti ali jih odvrniti (neizogibnost in neodvrnljivost). Primeri višje sile so: vojna, nemiri, upori, stavke,  začasna  prekinitev  dela  delavcev,  eksplozija, požar,  poplave,  nevihte, potres,  prometni  zastoji, prepoved izvoza ali uvoza, redukcija električne energije ali drugi oblastni ukrepi države.

10.2   O nastopu višje sile je pogodbena stranka dolžna nemudoma obvestiti drugo stranko. Obvestilo mora biti pisno,  z  navedbo  nastalih  okoliščin  in  morebitnega  trajanja.  Če  okoliščine  višje  sile  onemogočajo pogodbeno stranko, da poda pisno obvestilo, je obveznost pogodbene stranke izpolnjena tudi z obvestilom po telefonu ali na drugi način, vendar s pogojem pisne potrditve nemudoma, ko bodo okoliščine to omogočale. Če pogodbena stranka opusti obvestilo o nastopu višje sile, izgubi pravice iz tega naslova.

10.3   V času trajanja višje sile obveznosti pogodbenih strank mirujejo.

10.4   Pisno obvestilo je dolžna pogodbena stranka podati drugi stranki tudi o prenehanju okoliščin, ki pomenijo višjo  silo.  Obvestilo  mora  biti  podano  najpozneje  v  roku  3  delovne  dni  po  prenehanju  višje  sile.  Če pogodbena stranka opusti obvestilo ali zamudi roka za obvestilo, odgovarja drugi stranki za škodo, ki jo je ta utrpela zaradi te opustitve oz. zamude.

11    SPREMENJENE OKOLIŠČINE

Če po sklenitvi pogodbe, vendar pred iztekom roka za izpolnitev, nastanejo okoliščine, ki jih ob sklenitvi pogodbe ni bilo mogoče predvideti in se jim ni bilo mogoče izogniti ali preprečiti njihovih posledic in te okoliščine spreminjajo pogodbeno ravnotežje ter otežujejo izpolnitev obveznosti ene pogodbene stranke ali zaradi njih ni mogoče doseči pogodbenega namena in pogodba več ne ustreza pričakovanjem pogodbenih strank, lahko prizadeta stranka zahteva razvezo pogodbe. Razveza pogodbe se zahteva v sodnem postopku. O spremenjenih okoliščinah in namenu zahtevati razvezo pogodbe mora prizadeta stranka nemudoma obvestiti drugo pogodbeno stranko. Obvestilo mora biti pisno. V naslednjih 30 dneh po dnevu prejema obvestila se pogodbeni stranki lahko pogajata za spremembo pogodbenih pogojev tako, da bo ponovno dosežen pogodbeni namen in pričakovanje obeh pogodbenih strank.

12    PROTIKORUPCIJSKA KLAVZULA

Pogodbeni stranki se zavežeta, da ne bosta obljubili, ponudili ali dali in sta seznanjeni, da ni dovoljen sprejem kakršnekoli nedovoljene koristi (npr.: darilo, plačila v denarju ali kakem drugem dragocenem predmetu, posredno ali neposredno ipd.) za namen pridobiti posel ali skleniti posel pod ugodnejšimi pogoji, za opustitev dolžnega nadzora nad izvajanjem pogodbenih obveznosti ali za drugo ravnanje ali opustitev, zaradi česar družbi nastane škoda ali je omogočena pridobitev nedovoljene koristi zaposlenemu, pogodbeni stranki ali tretji osebi.

13    VELJAVNO PRAVO

13.1   Pravice in obveznosti prodajalca in kupca, ki je pravna oseba domačega prava, se presojajo po pravu

Republike Slovenije. Za reševanje morebitnih sporov je krajevno pristojno sodišče na Ptuju.

13.2   Če se prodajalec in kupec za posamezen posel ne dogovorita drugače, se pravice in obveznosti kupca, ki je pravna oseba tujega prava, presojajo po pravu države kupca, z izključitvijo uporabe Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga (CIGS / Dunajska konvencija). Za reševanje morebitnih sporov je krajevno pristojno sodišče po sedežu kupca, če za posamezen posel ni dogovorjeno drugače.

Splošni prodajni pogoji so veljavni od: 27.11.2019